תחומי פתרונות

חוויות מותג ונאמנות לקוחות

כשהקהל משתתף בסיפור, למותג יש מקום בחוויה שלו.

מותג מקבל משמעות דרך מה שאנשים עושים איתו. Mixed.Place מחברת בין אסטרטגיית מותג, יצירתיות וטכנולוגיה כדי ליצור רגעים של גילוי, משחק ובחירה. אנחנו מפתחים חוויות שמזמינות את הקהל לפגוש את הסיפור שלכם באופן אישי, לחקור מוצר ולבחור להמשיך בקשר. הפעילות יכולה ללוות מהלך שיווקי קיים או להפוך למהלך עצמאי עם רצף של מפגשים.

חוויות מותג ונאמנות לקוחות

האתגר

חשיפה לקמפיין אינה בהכרח הבנה של המותג, והשתתפות חד־פעמית אינה מבטיחה נאמנות. כדי ליצור קשר מתמשך צריך לתת לקהל סיבה אמיתית להצטרף, ערך במהלך הפעילות והזמנה רלוונטית להמשך. במקביל, כל נקודת מפגש צריכה להרגיש שייכת לאותו מותג, גם כשהיא מתרחשת באריזה, בחנות, באירוע ובטלפון.

הפתרון שלנו

אנחנו בונים מנגנון השתתפות שמבטא את סיפור המותג: אתגר משותף סביב השקה, מסע איסוף בין נקודות, תוכן AR שמתגלה על מוצר או פעילות אישית המבוססת על בחירות המשתמש. אפשר להוסיף שלבים, תגמולים וסיבות לחזור בהתאם למהלך. כל רכיב משרת את הקשר בין האדם למותג, וההמשך מתוכנן כחלק מהחוויה.

איך נבנה את זה יחד

מגדירים את השינוי הרצוי ביחס למותג ואת הקהל שאליו פונים. משם מפתחים רעיון קריאטיבי, כללי משחק ושפה חזותית; מתאימים את נקודות הכניסה לערוצי הקמפיין; ובודקים אם הפעילות מובנת גם בלי הסבר ממושך. כאשר מתוכננים איסוף פרטים או קשר חוזר, מנסחים בקשת הסכמה ומגדירים מראש איזה מידע נחוץ.

אפשרויות לפיתוח

מה אפשר לשלב
בחוויה שלכם?

01

פעילויות מותג אינטראקטיביות

02

קמפיינים במציאות רבודה

03

משחקי השקה ואתגרי קהל

04

אריזות ומוצרים עם שכבת תוכן

05

מנגנוני איסוף והשתתפות חוזרת

06

רגעי צילום ושיתוף לבחירת המשתתף

AUGMENTED REALITY · AR

איך מציאות רבודה משתלבת כאן?

קמפיין במציאות רבודה יכול לחבר אריזה, מוצר או מקום לאתגר ממותג. החוויה נבנית סביב הרעיון הקריאטיבי, עם הזמנה ברורה להשתתף והמשך שמתחבר למותג.

לכל האפשרויות במציאות רבודה ←
תרחיש אפשרי להמחשה

כך זה יכול להיראות.

דוגמה אפשרית: סריקה של אריזה פותחת אתגר קצר הקשור לערך של המותג. כל שלב מגלה תוכן נוסף ומציע סיבה ברורה לחזור, עם אפשרות לשלב הטבה בהתאם לכללי הקמפיין.

המחשה של אפשרות לפיתוח; אינה תיאור פרויקט שבוצע.

מהעבודות שלנו

איך אפשר לבחון את החוויה?

מדדים אפשריים: השתתפות, השלמת אתגר, שימוש חוזר, מעבר לתוכן מוצר והצטרפות בהסכמה. שיפור בנאמנות נבחן לאורך זמן וביחס לנתוני בסיס.

שאלות שעולות בדרך

האם הפעילות יכולה להשתלב בקמפיין שכבר פותח?

כן. אפשר לפתח את חוויית ההשתתפות סביב הרעיון והשפה של הקמפיין, בתיאום עם צוות השיווק והסוכנות.

איך הופכים פעילות לסיבה לחזור?

מתכננים מראש רצף שיש בו ערך מתחדש: שלבים, גילוי, איסוף או תוכן נוסף. מנגנון התגמול והקשר החוזר מותאם למטרת המותג.

LET’S CREATE WHAT’S NEXT

איזו סיבה תיתנו ללקוחות לקחת חלק בסיפור שלכם?

ספרו על הקהל ועל המהלך הבא. נזהה יחד את רגע ההשתתפות שיכול לחבר ביניהם.

נפתח חוויה למותג שלכם