תחומי פתרונות

חדשנות בקמעונאות וחוויית לקוח

הפכו את הביקור בחנות להזדמנות לגלות את המוצר מחדש.

החנות מאפשרת לפגוש מוצר, לשאול, להתנסות ולהרגיש. Mixed.Place מוסיפה למפגש הזה תוכן ואינטראקציה שמגלים ללקוח משהו ששווה להתעכב עליו. אנחנו מפתחים חוויות שמחברות מוצר, מרחב וסיפור: משחק שמוביל בין אזורים, הדגמה שממחישה תכונה או הסבר שמותאם לבחירה של הלקוח. התוצאה המתוכננת היא רצף ברור מגילוי המוצר אל הצעד הבא במסע הקנייה.

חדשנות בקמעונאות וחוויית לקוח

האתגר

גם מוצר מצוין יכול להישאר על המדף בלי שהלקוח יבין מה מיוחד בו. מסרים מתחרים, זמן מוגבל וצוות שעסוק בכמה משימות מקשים על יצירת הסבר אישי. האתגר הוא להזמין אנשים להתקרב למוצר באופן שמכבד את הקצב שלהם, מוסיף ערך לביקור ומשתלב בזרימת הקהל ובאופן העבודה של הסניף.

הפתרון שלנו

אנחנו הופכים מידע על מוצר להתנסות: פעילות AR שמגלה תכונות, מסלול משחקי סביב קולקציה, תצוגה שמגיבה לבחירת המבקר או כלי AI שמסייע לברר צרכים מתוך תוכן שאושר. אפשר לתכנן פעילות להשקה, למחלקה מסוימת או למספר סניפים, ולחבר אותה לנציג, למידע נוסף או לדף מוצר לפי מסע הלקוח הרצוי.

איך נבנה את זה יחד

ממפים את נקודת ההיסוס או הגילוי במסע הקנייה ומגדירים מה החוויה צריכה להמחיש. בודקים היכן הלקוח יפגוש אותה, כמה זמן יוכל להקדיש ואיך צוות החנות יפעיל אותה. הקונספט והתוכן נבחנים לצד מגבלות המקום, הציוד והתחזוקה, עם אפשרות להתחיל בסניף אחד וללמוד לפני הרחבה.

אפשרויות לפיתוח

מה אפשר לשלב
בחוויה שלכם?

01

משחקים ומסעות גילוי בחנות

02

השקות וקולקציות עם תוכן אינטראקטיבי

03

המחשת יתרונות מוצר במציאות רבודה

04

מסכים ותצוגות המבוססים על בחירת לקוח

05

עוזרי AI להיכרות עם מוצרים

06

חיבור בין פעילות בחנות לתוכן המשך

AUGMENTED REALITY · AR

איך מציאות רבודה משתלבת כאן?

מציאות רבודה בחנות יכולה להוסיף הסבר, אנימציה או משחק למפגש עם מוצר. הלקוח מגלה תכונות ושימושים בתוך סביבת הקנייה, בדרך כניסה ובמשך שימוש שמתאימים לביקור.

לכל האפשרויות במציאות רבודה ←
תרחיש אפשרי להמחשה

כך זה יכול להיראות.

דוגמה אפשרית: הלקוח יוצא למסע קצר בין שלושה מוצרים, מגלה בכל תחנה שימוש אחר ומשלים את הפעילות ליד המוצר המתאים לבחירותיו.

המחשה של אפשרות לפיתוח; אינה תיאור פרויקט שבוצע.

מהעבודות שלנו

איך אפשר לבחון את החוויה?

מדדים אפשריים: הפעלות לפי סניף, השלמות פעילות, מעבר לדפי מוצר ובקשות לנציג. קשר למכירות נבחן רק כשקיימים נתונים ותכנון מדידה מתאים.

שאלות שעולות בדרך

אפשר להפעיל את אותה חוויה במספר סניפים?

אפשר לתכנן בסיס תוכן משותף ולבחון התאמות לשטח, לציוד ולצוות בכל סניף. ההרחבה נבנית לאחר בדיקת ההפעלה.

איך נמנעים מפעילות שמפריעה לקנייה?

ממקמים אותה בנקודת עניין מתאימה, מתכננים כניסה קצרה ויציאה ברורה ובודקים את משך הפעילות ואת תנועת הקהל.

LET’S CREATE WHAT’S NEXT

מה הלקוחות צריכים לגלות כדי לבחור במוצר שלכם?

שתפו במוצר, בקהל ובנקודת המכירה. נבדוק איך לחבר בין התנסות לבין הצעד הבא.

נבחן חוויה לחנות או לרשת