האתגר
איך הופכים את זמן ההמתנה למשלוח להזדמנות לחוויה ממותגת, שמחזקת נאמנות וקשר עם הלקוח?
לקוחPizza Hut
Pizza Hut — משחק נאמנות במציאות רבודה
משחק נאמנות אינטראקטיבי במציאות רבודה, שהופך את זמן ההמתנה לחוויה משפחתית ממותגת ומגביר מעורבות וקשר חוזר עם Pizza Hut.
מבט אסטרטגי
הפתרון
Mixed.Place יצרה משחק נאמנות במציאות רבודה שאפשר ללקוחות ולמשפחות לשחק בזמן ההמתנה למשלוח Pizza Hut, ולהפוך רגע פסיבי לחוויית מותג פעילה.
התוצאות
זמן ההמתנה למשלוח הפך לרגע אינטראקטיבי עם המותג, שחיזק מעורבות לקוחות, השתתפות משפחתית וקשר מבוסס נאמנות.
רגעים מהחוויה
סקירת הפרויקט
Pizza Hut ביקשה להעשיר את חוויית הלקוח סביב המשלוחים ותוכנית הנאמנות, ולהפוך המתנה שגרתית להזדמנות לאינטראקציה עם המותג.
Mixed.Place פיתחה משחק מציאות רבודה שאפשר ללקוחות ולמשפחות לשחק בזמן ההמתנה לפיצה. החוויה יצרה אינטראקציה פשוטה, נגישה ומהנה, המחוברת ישירות למותג ולמסע ההזמנה.
הפיכת זמן ההמתנה לזמן משחק עודדה לקוחות לבלות זמן נוסף עם המותג, להשתתף בפעילות מהנה ולחבר את חוויית המוצר לפרסים ולנאמנות.
הפרויקט הדגים כיצד רגעים יומיומיים בחיי הלקוח יכולים להפוך להזדמנויות מעורבות משמעותיות בעזרת חשיבה יצירתית, משחוק וטכנולוגיית מובייל.